《信访工作条例》知识题：各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当__，不得推诿、敷衍、拖延。（）
A、恪尽职守、秉公办事
B、查明事实、分清责任
C、加强教育疏导，及时妥善处理
D、以上三项都不对
参考答案：ABC
各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当__，不得推诿、敷衍、拖延。（）
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