什么是集体调解

集体调解是指行政机关对性质相同、争议内容类似的纠纷，集中起来进行调解的一种方式。内容相似的几起纠纷的当事人共同参加，通过解决一起纠纷，或通过对纠纷的分析，使当事人共同受到教育和启发，使同一类型的问题都能得到及时解决，提高了行政效率。集体调解适用可公开的纠纷，对纠纷中包含个人隐私的不适用。