根据发射服务合同要求，在保险有效期内，保险人承担从火箭意向点火开始，卫星与火箭运行过程中的全部损失和部分损失。
(一)全部损失
由于运载火箭的设计错误，元器件、零备件、原材料故障发生的错误操作，运载火箭环境条件超出了发射服务合同规定的环境偏差，卫星有效载荷本身的故障等原因，使运载火箭发射的卫星不能按预定设计轨道人轨，造成发射全部失败，保险人负责按保险金额赔付。所谓发射失败是指：
1．有效载荷与火箭分离失败。
2．运载火箭飞行期间，有效载荷失灵或丢失。
3．有效载荷所使用远地点发动机失灵。
4．有效载荷未能进入预定轨道。
5．从服务开始之日起算，有效载荷不能提供足够可用的燃料以维持其卫星工作寿命。例如，有50％或50％以上的转发器发生故障；或由于推进剂减少，使卫星服务寿命降低50％；或由于卫星电能的缺少造成卫星运行能力减少50％。
(二)部分损失保险人可承担的部分损失主要有：
1．卫星转发器的损失超过免赔额所规定的金额，但不足以构成全部损失。
2．卫星推进剂减少导致的损失超过免赔额规定的金额，但未达到构成全损的程度。
3．卫星电能损耗导致的损失，但未能达到全部损失的程度。
值得注意的是，对于转发器部分损失的赔偿金额计算，一般是根据转发器数量的不同作为依据的，即计算出每一个转发器的价值在总保险金额中所占的比例，以此作为赔偿的限额。而转发器价值的计算，则是依据卫星的营运能力和卫星服务寿命进行的。
