(1)审查保险单是否有效。看受损时间是否发生在保险有效期内，看受损责任是否在规定的保险范围内。对已经失效的保险单不予审理。
(2)核实损失原因，审定赔付责任。根据现场查勘灾损发，生原因及经过，查阅有关证件，结合保险条款的规定，实事求是做出判断。
(3)明确赔付范围，落实损失金额。赔偿责任确定之后，对灾害损失，要根据保险合同，逐项查对审定，明确赔付范围，确定损失程度和损失数量，扣除损余，核实应赔金额。
(4)查明第三者责任，办理追偿手续。在查核灾损发生原因和经过时，如发现按照法律规定或其它有关约定，应由第三者负责赔偿的，可以先予赔偿，但在赔偿结案的同时，应由被保险人签具授权书将追偿权转移给保险人，并协助保险人共同向第三者追偿。
