Prahalad为服务金字塔底层市场提出了以下12项原则：
1、关注（突破）价格表现。
2、杂交解决方案，将新老技术混合于一体。
3、发展可量度、可传输的商业运营模式，且要能跨越国界、文化和语言。
4、弱化资源强度，开发生态友好的产品。
5、对于不适合的产品要从根本上进行重新设计，对现有西方社会的产品只做边边角角的改动显然不适应金字塔底层市场的需求。
6、在物流和生产两个方面加大基础设施投入和建设。
7、加强去技术化（服务）工作。
8、教育（半文盲）顾客如何使用产品。
9、开发高性能产品，即便在不良环境下也能正常工作，如噪音大、灰层多、不卫生、滥用、电力中断、水污染，等等。
10、产品要具备可调用户界面，以适应多样异质的消费群体。
11、设计分销方案时，要同时考虑到极度分散的边远地区市场和高度稠密的城市市场。
12、优选宽广架构，便于快速便捷地融入新特征。
