什么是控制?试述控制的基本过程。

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  控制,就是组织在动态变化环境中,通过检查、监督、纠偏等管理活动,使组织计划与实际运作保持动态适应,以确保组织目标和为此而制定的各种计划得以实现。

  (1)确定控制标准;(2)衡量实际工作;(3)分析衡量结果;(4)采取管理行动。