1993年迈克尔?海默和杰姆斯?钱皮合著《企业再造工程》一书，提出企业应对市场变化的新方法—流程再造，引起世界企业界的轰动。 “企业流程再造”的目的：是增强企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 “企业流程再造”强调以顾客为导向和服务至...
总体说来，权力起源的因素主要体现于人所具有的一些固有的本质特征，具体表现为： 1、人以劳动作为自身存在的前提； 2、人具有高度的社会性； 3、人的欲望具有无限性。 ...
（1）有效激励必须遵循下列原则：需要导向；公平公正；奖惩结合。 （2）有效激励的方法有：薪酬激励；目标激励；工作激励；文化激励；挫折激励。 ...
素质作为领导主体重要的内在条件，从根本上决定着领导的成败得失，具有至关重要的作用，主要体现在： 1、领导素质是一种重要的竞争力； 2、领导素质是一种重要的领导力； 3、领导素质是形成优化高效领导班子的基� � ...
所谓权力制约，从一般意义上讲，就是对权力的限制与约束。具体地说，就是享有制约权力的个人或者组织与群体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系。 领导权力制约的特点主要表现为： 1、权力制约关系必须有两个或两个以上的...
领导在用人的过程中，应坚持的原则主要有：1、峰区年龄原则；2、扬长避短原则；3、量才任职，职能相称原则；4、诚信不疑原则；5、明责授权原则；6、环境原则；7、数量原则；8、用养并重原则；9、流动原则。 领导用人的方法主要有：1、试用法；2、委任法；3、聘任法；4、选举法；5、晋升淘汰法。 ...
对领导效能进行测评的重要意义主要表现在： 1、领导效能测评是一切领导活动的出发点与归宿； 2、领导效能测评是衡量领导活动成败得失的标尺； 3、领导效能测评是改善领导者素质和提高领导水平的重要环节； 4、领导效能测评是正确使用与科学...
团队学习的修炼有深度汇谈和讨论两种基本方法。深度汇谈的过程，是一个人人畅所欲言，充分表达自己意见的过程。大家以多样的观点探讨复杂的问题，撇开个人的主观思维，彼此用心聆听别人的观点，自由地交换各自的看
（1）目标和宗旨。任何组织都是为目标而存在的，目标总是组织存在的前提。组织通过连续地更新宗旨或目标保持其延续性。 （2）人员与职务。人构成组织中的管理和被管理两个斋，建立良好的人际关系，是建立组织系统的
竞争战略，也就是业务层战略，它主要解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如何参与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。 波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，即是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。 ...
一条基本线索是指由价值中立理论向非价值中立理论发展。价值中立是指：只要能掌握一定的权力，占据一定的地位，能够有效地指挥下属实现组织目标，就被认为是领导者，不论这个人物对历史与社会的作用是进步与非进步。非价值中立则是指：领导不仅应注重权力的拥有与组织目标的达成，更应注重对社会的进步意义以及公民在道德上的提高与升华，并强调领导者...
正确运用激励因素和保健因素。强调内外结合，有效管理，化保健因素为激励因素，只有内在激励上去努力才可能从根本上调动职工的积极性，片面强调其中的一个因素是不全面的、有缺陷的，只有内外有效结合才能持续高效地激励职工。 ...
1）便于对各部门的工作进行衡量。 2）有利于组织目标的实现。 3）应与未来的发展相结合。 4）应尽可能体现出一致性。 5）应是经过努力可以达到的。 6)应具有一定的弹性。 ...
防碍该企业退出现有生产经营活动的主要因素： 1)资产的专用性2)退出成本的高低3)领导者和被领导者心理因素的影响政府和社会的限制 ...
1、适当原则； 2、责任原则； 3、可控原则； 4；信任原则； 5、考绩原则。 ...
中庸之道是中国传统文化中一个十分重要的独具特色的关念，一方面以“中和”为最高原则，对立面的斗争，主张维持现状，否定变革，这在本质上是反辩证法的；而另一方面，它反对过与不及，不走极端，重视和谐，又有辩证法的因素。因此，对中庸之道不能作简单的否定或肯定。 ...
1、在会上可以自由畅想随心所欲地发言，不受限制； 2、无批评原则，对他人的任何发言、见解和意见不做反驳和否定的判断； 3、欢迎与会者畅所欲言，多提意见或建议，多多益善； 4、充分发挥个人的独立思考和创新思维，广开言路，以便集思广益； ...
1）时间标准。如工时、交货期等。 2）数量标准。如产品数量、废品数量等。 3）质量标准。如产品等级、合格率等。 4）成本标准。如单位产品成本等。 ...
根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为完整制与分离制。 完整制，也称为集约制、一元制或者统属制，是指属于同一个领导层级的各机关，或者一个机关中的各个构成单
科学预测的特征主要有：1、历史感；2、现实感；3、可验证性。 战略与预测的关系：科学预测是战略研究的前提。战略研究的对象是未来事物，因而它总是建立在预测的基础上。预测是对未来事件或现在事件的未来后果作出评估，以期使未来事物发展尽可能地接近预期的目标，以利于人类的活动。 战略决定...
