[拼音]：tielu lüke yunshu
[外文]：railway passenger traffic
利用旅客列车把旅客及其凭客票�性说男欣畲右桓龅胤皆怂偷搅硪桓龅胤剑翘吩耸涞闹匾槌刹糠帧�
发展简况铁路旅客运输始于19世纪30年代，由于运输安全、快速、便利、经济而得到迅速发展。到20世纪初，铁路旅客运输在各种运输方式中占有垄断的地位。1916年，美国铁路旅客周转量（见运输量）即占各种运输方式旅客总周转量的98％。20世纪20年代以来，随着公路运输和航空运输的发展，铁路的大部分短途旅客运输被公路运输所取代，相当部分的长、中途旅客为航空运输所吸引。铁路所承担的客运量日趋下降。美国铁路旅客周转量在1950年已只占各种运输方式旅客总周转量的6.4％，到1981年降为0.75％，以致美国的一些铁路停止办理客运业务。但在一些大陆和次大陆国家，铁路仍然是主要的旅客运输方式之一，担负着很大一部分客运量。1981年苏联的铁路旅客周转量仍占各种运输方式旅客总周转量的37.2％，中国1981年的铁路旅客周转量占各种运输方式旅客总周转量的58.8％。中国铁路的客运量是不断增长的，1981年比1949年增长了8倍多。
60年代以来，在工业发达国家，由于能源危机及汽车运输噪声和其他污染危害等原因，铁路旅客运输又得到了重视。1964年，日本在东京和大阪间建成了东海道新干线，列车时速为200公里以上，开创了长途客运高速化。此后一些国家起而仿效，使铁路旅客运输又得到新的发展。
客流和列车分类各国客流分类不尽相同。中国按旅客乘车距离分为直通客流、管内客流和市郊客流三种（见铁路客流计划）。与之相适应而开行的旅客列车为直通旅客列车、管内旅客列车和市郊旅客列车。直通旅客列车在两个及两个以上铁路局辖区内开行，管内旅客列车在一个铁路局所管辖范围内开行，市郊旅客列车在城市附近运行（见铁路市郊旅客运输）。旅客列车按运行速度和沿途停站多少可分为特别旅客快车、旅客快车和普通旅客列车。特别旅客快车的列车编组辆数少，运行速度高，途中停站次数少，停站时间短，大多在首都与大城市、大工业中心之间开行；旅客快车的运行速度较特别旅客快车低，较普通旅客列车高，多在较大的车站间开行。此外，还有专门在大城市和各名胜古迹及游览地区所在站之间运行的旅游列车，在客流量不大的支线上开行由客货车辆混编的客货混合列车。
很多国家的铁路，还在旅客列车编挂的行李车上，经营旅客凭客票托运的行李和按客运速度运输的包裹（见铁路行李包裹运输）；也有在专门开行的行包列车上挂若干节乘坐旅客的车辆，并以客车速度运行。
铁路旅客运输组织铁路运输组织的内容之一。重点是探索铁路旅客运输设备的合理布置，旅客运输生产过程的合理组织和科学管理的方法，新技术在旅客运输中的运用，寻求提高旅客运输能力的途径。其研究内容主要包括：
（1）铁路客运设备及其运用；
（2）铁路客流预测方法及客流计划的编制；
（3）旅客列车的运行组织；
（4）客运站工作组织；
（5）旅客列车的乘务工作组织（见旅客列车乘务组）；
（6）行李和包裹的运输组织；
（7）市郊铁路旅客运输组织等。
发展动向（1）发展高速行车。日本在东海道新干线通车后，1975年3月又建成了大阪至博多的山阳新干线，列车最高时速达 210公里。1976年英国的内燃动车组高速列车投入运营，最高时速达 200公里。法国巴黎和里昂间的高速铁路于1983年正式运营，最高时速 260公里，全程运行2小时，虽然乘坐飞机只需45分钟，但由于旅客列车深入市区，所以仍有竞争能力。日本正在试验超高速磁浮列车（见悬浮式铁路），时速可达 500公里以上。
（2）发展市郊旅客运输。世界上城市人口急剧增加，城市规模逐步扩大，出现了都市带或都市群，形成了发展市郊旅客运输的客观条件。
（3）提高服务质量。法国铁路开辟了多种服务项目，如“列车加汽车”，“列车加自行车”，即随旅客列车运送汽车、自行车。近来又增加了“列车加旅馆”业务，旅客在始发站购买车票时就可预订到站的旅馆和餐食。巴黎的一些车站正在修建旅店及停车场，以适应这项业务的开展。美国为了更好开展轿车随旅客列车运送的业务，还成立了专门公司。此外，还注意提高列车舒适度，改善餐茶供应，开展旅游业务等。
（4）实行降低运价政策。如法国实行社会政策减价，包括多子女降价、休假降价和领取养老金者降价等。英国对因公出差当日往返客票和 120公里以上的周末往返客票，都有固定的降价政策。
（5）采用先进的行车组织方法，缩短车站间隔时间（两列车相继由车站开出或到站的最小间隔时间），增加车次等，以减少旅客候车时间和途中消耗的时间。
（6）采用先进技术设备，改进作业方法。在日本、美国、英国、联邦德国、法国等国家采用印票、售票、检票、客票预约自动化系统；行包分拣、搬运、储存、装卸作业的综合自动化；问讯、预告、通告、揭示的自动调节和控制，指挥监督信息处理和资料检索自动化等，提高了铁路旅客运输效率。