寒江吊美女 / 2015-02-26 浏览
(1)强制权。 (2)奖励权。 (3)法定权。 (4)个人影响权。 (5)专长权。
一、慎重用权:一)不滥用权力;二)确实需使用权利时应当机立断; 二、公正用权(最重要原则):保持威信; 三、例外处理:1)要维护规章制度的严肃性;2)进行例外处理,有正当理由,光明正大,并强化”期望行为” ...
都是使下属努力工作、保持高昂士气的行动。 激励:着眼于下属,以下属、组织成员需要得到满足为中心的; 鼓舞:着眼于领导者,主要来自领导者本身的魅力及吸引力。 ...
一、政治素质: 1.正确的世界观、人生观、价值观; 2.现代化的管理思想; 3.强烈的事业心、责任感、政治的品质及民主的作风; 4、实事求是,勇于创新; 二、业务素质: 1.基本经济...
美国管理学家麦格雷戈认为,管理人员对工人的行为有不同的假设,主要分为两种。截然对立的基本观点:一种是x假设,一种是y假设。 1.x假设 麦格雷戈认为,泰罗和泰罗以前的管理者主要采取了集权型的领导方式,这种领
1、三种典型的领导风格 根据领导者控制和影响被领导者方式的不同,把领导方式分为三种:独裁式,民主式,放任式. 2、利克特的四种领导方式: 专制权威式,开明权威式,协商式,群体参与式. 3、管理方格图 美国管...
(一)对领导者的个性起作用的一些因素。 (二)下属所具有的可能影响领导者行为的因素。 (三)情景因素。 ...
1随机制宜的领导理论.这是一个较完整的情景领导理论。 (1)两种领导风格包括:任务导向型和关系导向型。 (2)三种情境因素包括:领导者与被领导者之间的关系,工作任务的结构,领导者所处职位的固有权力。 2途径目
有关的激励理论可以分为需求理论和认知过程理论 需求理论解释的是“什么会使职工努力工作”问题, 认知过程理论则注重分析“为什么员工会努力工作”和“怎样才会使职工努力工作”这两个问题。 ...
激励:影响人们内在需求或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程. 需要:是指人们对某种目标的渴求和欲望,它既包括基本的需求,如生理需求,也包括各种高层次的需求,如社交,成就等。 动机:是诱发、活跃、推动并指导和引导行为指向一定目标的心理过程。 激励过...
(一)人的需求要分为5个层次。这些基本的需要包括生理的,安全的,社交的,自尊的和自我实现的需要。 (二)这五种需要并不并列而是从低到高排列的。 (三)人的行是由主导需要决定的。 ...
1.双因素理论 双因素理论认为满意的对立面是没有满意,而不是不满意;同样不满意的对立面是没有不满意,而不是满意。 赫兹伯格提出,主要由两类因素影响人们的行为:保健因素和激励因素。 保健因素是指那些与人们的
信息沟通是人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。 基本条件: 第一,沟通必须涉及到二人以上 第二,沟通必须有一定的沟通客体,即信息情报等。 第三,沟通必须有传递信息情报的一定方法,如语言、书信等。 ...
1.发送者;2、接收者;3、所传递的内容。 人员沟通的特点都有哪些? 一、要通过语言交流;也有姿态,手势等交流; 二、不限于信息沟通,包括思想、感情、关键的沟通; 三、常受复杂的心理过程影响而失真。 ...
1、表达中的障碍; 2、沟通中的障碍:如时机不当,干扰误差; 3接受方面的障碍。 信息沟通网络使用各种沟通路径所组成的结构形式,它直接影响到信息沟通的有效性。 ...
正式沟通是指组织内规章制度所规定的沟通方式,由组织结构的建立。 1、自上而下的沟通:上级向下级下达命令、指示;从高到低,独裁 2、自下而上的沟通:从下属到上司:从低到高,参与、民主 3、横向交叉的沟通:同一层次间,或个人间。不同层次和无隶属关系,具业务协...