简述沟通网络中的轮式沟通和Y式沟通的特点?

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轮式沟通又称主管中心控制型,该沟通形式集中程度高,信息传递快,主管有权威,但是沟通渠道少,组织成员满意度低,士气受到较大影响。

  Y式沟通又称秘书中心控制型,能减轻企业主要领导者的负担,解决问题较为快速,但除主管外,下级人员平均满意度和士气低,易影响工作效率。


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