1、标志：关键在于决策权或命令权是保留还是下放。 2、分权途径：1）制度分权：改变组织设计中的权力分配；2）主管人员在工作中授权。 3、分权的影响因素： 1)促进分权：规模扩大、活动分散化、培养后备人才 2)阻碍分权：维护政策、命...
从广义上说，“人力资源”就是一个国家在一定时期、一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动过程的全部劳动人口总和；从狭义的角度讲，“人力资源”也就是一个经济组织内在生产过程中能够有效利用的劳动力总量。 人力资源的特征主要有：1、能动性；2、增值性；3、开发性；4、时效性；5、消耗性。 ...
1.双因素理论 双因素理论认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。 赫兹伯格提出，主要由两类因素影响人们的行为：保健因素和激励因素。 保健因素是指那些与人们的
思维方法是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就是思维过程中所运用的工具和手段。思维方法属于思维方式范畴，是思维方式的一个侧面，是思维方式具体而集中的体现。 思维方法的主要特征包括：1、系统性；2、创新性；3、定量性。 ...
电子政务与传统政务相比，它在管理形态、决策权限、管理模式、组织结构、管理层次、运行基
在正确的激励工作中，需要的是对各种激励理论的融会贯通，即组织达到目标的过程，也是组织成员个人努力、取得成绩、得到奖励、达到个人目标的过程，也是管理者正确选择、运用各种激励理论的过程，因此，管理者需要对各种激励理论进行综合。 ...
(1)明白通晓：要懂有关领导理论、形成有效领导的要素、各种领导方式等，并有将知识付诸实践的能力； (2)移情作用：能设身处地的了解下属的感情和态度，以及可能做出的反应； (3)处事客观：力求不带感情去观察和追溯时间发生的起因，并以超脱的态度进行评价，然后采取理智的行为； ...
所谓入世精神，就是积极地关心社会现实的人生态度。中国传统的“人学”文化的特点是积极入世的。做为中国主导文化的儒家思想，不论是先秦的孔孟之道，还是两汉以后儒学，其主旨都是经世致用、教民化俗、兴邦定国。这些都是具有积极意义的。 ...
管理既具有科学性，又具有艺术性。 管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。 管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织...
1）计划本身问题：原先的计划或标准制定得不科学，在执行中发现了问题。 2）环境发生变化：由于客观环境发生了预料不到的变化，原来被认为是正确的计划不再适应新形势的需要。 ...
理性决策模型，也称科学决策模式。该模式的理论主要源自泰勒。理性决策模式深受古典经济学理论的“经济人”假设影响。它的基本内容包括： 1、决策者面临一个既定的问题； 2、引导决策者做出决定的各种目的，价值或目标是明确的，而且，可以按重要性排序； 3、决策者能...
（1）领导体制的自然属性 领导体制的自然属性，是指领导体制的产生、存在与发展具有客观性、必然性与普遍性。现实社会中的领导活动不是凭空进行的，而是必须以一定的组织机构作为运作平台，并遵循特定的制度规范。
领导权力制约的基本功能是对权力正常运行的肯定和保护，是对权力偏离轨道的防范与矫正，是对权力的补充与完善。它具体表现为： 1、权力制约的导向功能，即引导权力始终按照人民的意志运行； 2、权力制约的保障功能，即保证社会公仆忠实地为人民服务； 3、权力制约的防...
控制是必要的，但过度控制会造成目标扭曲，行为僵化，控制成本提高，控制的阻力加大。 ...
领导协调就是对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制，使组织保持一种平衡状态以实现组织的预定目标。 领导协调的对象主要有：1、协调群体中的个人；2、协调组织中的群体；3、协调不同的组织。 ...
（1）对外部环境充分分析和预测的基础上，制定战略计划（目标规划、预算与相关政策法规）。 （2）合理的组织机构和分工和协调。 （3）良好的激励措施和沟通渠道。 （4）有效的控制机制。 ...
首因效应指对人的看法过多地依赖第一印象，因此往往形成错误的心理定势。 近因效应指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。 ...
这种观点是错误的。冲突作为一种矛盾的存在形式，和其他事物一样，也存在着正面与反面、建设与破坏、有益与有害两种功能。有益冲突是能够促进组织发展的冲突，如果没有这种冲突，组织就会停滞不前。有害冲突是组织中具有破坏性的或阻碍组织目标实现的冲突。 ...
优点：有利于企业增强市场竞争意识和竞争能力，促使企业注重长远利益。 缺点：可能会导致行业过度竞争，造成竞争成本上升。 ...
发散思维和收敛思维是美国心理学家吉尔福特定义的一组互逆的思维形式。发散思维是一种多向性和开放性的思维活动，其过程是从某一点出发，任意发散，通过联想、想像、灵感和直觉，产生创造性的设想。发散思维是创新
