核心竞争力指的是组织内部一系列互补的技能和知识的结合，是组织内部经过整合了的知识和技能，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。 “核心竞争力”最早由美国学者普拉哈拉德和哈默于1990年提出。他们认为，企业的核心竞争力是能使企业为顾客带来特别利益的独有技能和技术，是组织的积累性学识，特别是关于如何协调...
管理的基本职能主要包括四项：计划、组织、领导和控制。计划是对组织未来活动进行的一种预先筹划。组织是为组织中的每个单位、每个成员确定在工作中合理的分工协作关系。领导是管理者影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的活动。控制是为保证目标的实现和计划的实施而进行的发现和纠正偏差的过程。这四种职能之间的关系首先表现在理论上存在逻...
这种看法是错误的。领导效能测评应遵循静态与动态相结合的原则。从测评的静态属性，我们才可以把握住效能的特定形态，才可以比较出某某人的成绩大，某某人的成绩� Ｐ艿亩粜栽蛳嘤Φ匾笪颐堑牟馄拦ぷ饕卸酃猓匦胍卸目疾欤拍苁刮颐抢斫饩蔡艿恼嬲庖濉６刖蔡礁鞣矫嫘枰岷掀鹄矗创泳蔡盐斩佣斫饩蔡�...
科塞认为有益冲突的有益性主要表现在： 1、群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系； 2、让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对抗的成员采取适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而酿成极端反应； 3、冲突增加内聚力，在外部压力下反而更加团结...
外部环境是指对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。组织与外部环境间的关系表现为两个方面： （1）社会环境对组织的作用。表现为A．社会环境对组织具有决定作用。B．社会环境对组织具有制约作用。C．社会环境对组织具有影响作用。 （2）组织对环境的适应。组织对环境的适...
树立创新是企业生存的基本要求的观念，企业管理者应在保证企业运作平稳的前提下，从以下几方面为创新创造条件： （1）始终追踪、及时发现环境的变化 （2）制定长期发展战略，将企业的长期企业的平稳运作和创新均纳入战略 （3）建立灵活的组织结构，增强对环境的适应能...
1、传统社会时期的领导权力 传统社会时期的领导权力是指与传统农业社会相适应的领导权力，这种领导权力的特点是： （1）传统社会时期领导权力的社会职能与国家政治权力的统治职能明显地交织在一起。 （2）传统社会
我国目前领导与培训还存在培训内容不规范、培训手段落后、培训制度不健全等一些问题，这些方面应不断予以完善。完善的具体措施有： 1、确立正确的培训目标； 2、设置科学的培训内容； 3、改革培训的手段与方式； 4、加强师资队伍的建设；
这种看法是错误的。广义的决策除了"拍板"的环节之外，还包括决策问题的发现、目标的确立、方案的选择、方案实施以及实施后管理、控制、反馈的全部过程。因此，把决策等同于“拍板”有失偏颇。 ...
排除组织变革阻力的方法有：（1）教育和培训；（2）沟通和参与；（3）尊重和信任；（4）奖励和惩罚。 ...
（1）减少摩擦和内耗，节约成本 （2）可以使成员获得安全感，免予被排斥的恐惧 （3）可以为成员提供社交满足，从重获得友爱、支持、信任和自信 （4）可以使成员体会到工作的价值，在工作场所获取集体情感的满足 （5）能够帮助成员客...
概念技能是指纵观全局，洞察企业与环境之间的相互关系，认清为什么。要做某事的能力。对于企业高层管理人员而言，概念技能决定了其能否为组织。确定正确的目标和战略。概念技能也是高层管理人员有效履行计划、组织、领导、控制等职能的基� � ...
西方国家领导者培训特别注重实践性，在方法上呈现出的特点有： 1、强调“实践”，紧密联系工作实际； 2、强调“实用”，重视能力培养； 3、坚持“择优”； 4、实行“重用”，学成后凭成绩任职； 5、方法“灵活”...
领导权力的结构是指领导权力的各种构成要素依附于一定的组织机构并进行有序性的活动过程所构成的静态结构与动态结构的总称。 1、领导权力的静态结构构成要素 （1）领导权力主体 领导权力主体是指国家党政机关、企事
（一）人的需求要分为5个层次。这些基本的需要包括生理的,安全的,社交的,自尊的和自我实现的需要。 （二）这五种需要并不并列而是从低到高排列的。 （三）人的行是由主导需要决定的。 ...
一是 “终身学习”，组织中的成员均应养成终身学习的习惯，形成组织良好的学习气氛。 二是 “全员学习”，组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习。 三是“全过程学习”，学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中，要边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。 ...
（1）领导授权的特点 ①领导授权在本质上是组织内部权力分配的特定形式。 ②领导授权实际上是领导活动过程的一部分，其核心内容是上级领导给下属分派任务。 ③领导授权是一种权责高度统一的行为。 （2）领导授权的形式 ...
可能带来两种不同的影响： 一是为组织的生存和发展提供新的机会。 一是对组织的生存造成某种不利的威胁。 ...
目标管理的实施过程：一般可分为：目标设立、目标分解、目标控制、目标评定与考核等四个阶段8个步骤。 1、目标建立。包括两个步骤 （1）制定组织的整体目标和战略 （2）在经营单位和部门之间分配主要的目标 2、目标分解。包括三个步骤
在全球化的趋势下没有哪个组织能够自给自足或能够把自己封闭起来，所有的组织都必须与环境发生交换，环境越来越成为战略制定和实现的决定因素，忽视环境的作用，决不会有正确的战略决策。 组织的战略环境是“与确立战略目标和达到目标有着潜在联系”的所有环境的总称，包括外部环境和内部环境两种。 ...
