企业人力资源配置中的无差异曲线

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企业人力资源配置中的无差异曲线

在市场经济飞速发展的今天,不管是企业单位还是政府、事业单位,任何决策及政策的执行都与其经济效益的大小判断密不可分,都希望用最小的代价换得最大的收获,而不管这种代价表现为何种形式。企业人力资源配置同样也与经济效益密不可分,总是想通过最小的配置成本换得最大的配置效率。下面就从无差异曲线出发对企业人力资源外部配置的经济机理略表已见。

一、无差异曲线的定义

无差异曲线是西方经济学效用论中的一个重要概念,是消费者感受满足程度相等的商品组合点的轨迹,是消费者主观嗜好的几何表现。

它是一条向右下方倾斜、凸向原点且斜率为负的曲线。它与生产论中的等产量曲线有着相同的数学涵义,只是它们的内生变量有所差异而已。在无差异曲线中,自变量是消费者消费两种商品X1,X2的不同数量组合X1,X2X1X2两者都是变量。消费者在消费商品时,能够给消费者带来一定的满足程度,即效用,并且由于消费数量的不同,就可以形成不同的商品组合及不同的满足程度,给消费者带来相同的效用水平或满足程度的两种商品或服务点的所有组合则构成了效用无差异曲线。如下图,在一定的时期内,对某一个消费者来说,在曲线U2上的每个商品消费组合的效用是无差异的,即UX11,X21)=UX12,X22,由于消费商品数量的不同,消费者可以获得不同的效用水平,那么就会有无数多条表示不同效用水平的无差异曲线U0,U1,U2等等。对于企业而言,人力资源的配置同样也存在着配置效率的无差异曲线。不妨根据未来业务发展的需要,将企业人力资源分为两类,其一是知识型工作人员,主要是指那些具有专业技术职能的人力资本要素,一般地,他们具备技术开发能力,可以直接从事某些难度较大的、较专业的技术含量高的工作,这些人都是高等学校毕业分配而来的;其二就是非知识型工作人员,主要是指那些还需要不断学习才能适应发展新需要的工作人员,一般是指非专业技术工作人员,这部分包括家属、子女、对调的待业人员等等。

对于非知识型工作人员与知识型工作人员的配置数量比就可以从上面所述的无差异曲线来解决。

企业人力资源配置中的无差异曲线

二、企业人力资源配置效率无差异曲线

企业人力资源配置效率包括三个方面的内容:

①企业的每一项工作是否能够较优地得到完成;

②企业的人力资源是否得到最大限度的利用;

③企业的人力资源是否得到最大的满足。

企业的每一项工作,它可以由知识型工作人员或非知识型工作人员单独或共同协作完成。一般地,按照业务能力与工作难易程度对应原则,那些核心业务,技术含量高的工作,由知识型工作人员完成比由非知识型工作人员完成的质量及由此产生的工作满意度要更高一些,即配置知识型工作人员的效率要高些。而有些工作,如以事务为主的简单、机械、重复工作等则可由非知识型工作人员来承担的。但是,并非企业的每一项工作都能割裂开来,细分到可以考虑每一项任务的完成效率。在人员的配置上,就要既有知识型工作人员,也要有非知识型工作人员。还要考虑到这两部工作的分量,各自占了多大比例,给企业带来多大的经济效益等等。加之两类工作人员不可替换,知识型工作人员可以胜任非知识型工作,但非知识型工作人员却不能胜任知识型工作。可见,企业的工作是多项任务的综合体,完成这些工作应该考虑知识型工作人员和非知识型员工的协同效应才能保障配置效率的优化。

我们设企业人力资源配置总量要求是q,则知识型工作人员的配置数量Q1的定义域是从0到q,同理非知识型工作人员Q2的定义域也是从0到q,并且Q1Q2的数量和为q,即:

企业人力资源配置中的无差异曲线

企业人力资源配置中的无差异曲线

(1)

企业的所有工作将由Q1数量的知识型工作人员与Q2数量的非知识型工作人员协作完成,不同的Q1Q2的组合就是企业人力资源的一个配置方案,即(Q1,Q2)。对于每一个配置方案(Q1,Q2)都将有一个配置效率U,记

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(2)

综合(1)式和(2)式可知U是企业人力资源配置效率的值域,是随Q1和Q2的数量而变。也就是对于每一组满足(1)式的Q1Q2都将有一个对应的可履行的工作任务Uij,即:

企业人力资源配置中的无差异曲线

(3)

Q1i表示知识型工作人员配置数量为i,Q2j表示非知识型工作人员配置数量为j。

根据系统论的基本原理,系统中的各要素都有各自的功能,且只有当各要素之间达到一个优化组合时,才能产生效益最大化。同样,企业中知识型工作人员与非知识型工作人员也有一个最佳的组合,那么i和j中的任意一个变量太大或太小,如等于q或0时,并不意味着配置的结果为绝对的好或坏。如果i=q,那么所有的员工都为知识型工作人员,这样的配置并不意味着会给企业带来最大效率,即

企业人力资源配置中的无差异曲线

。很简单,由i=q,则说明企业人力资源结构单一、梯队建设不理想,缺乏多样性,非知识型工作人员优势特征就无法融合进来,从而使得企业人力资源系统的内耗强、熵值大。当然,如果j=q,则所有的员工都为非知识型工作人员,这样的配置导致的直接结果就是企业中许多专业性强、技术含量高、创新要求高的工作就无法完成,配置效率也就不理想。

在熵存在的情况下,就会出现不同的i和j的取值,其结果Uij会相同,即可能存在U(9,4)=U(3,9)的情况。如图二所示UA.、UB、UC是相等的。在U连续的假设下,将那些U值相等点连结起来就构成企业人力资源配置效率无差异曲线,即对应不同的Q1Q2可以完成同质、同量的工作,且对人力资源的功能发挥及效率程度也是一样的。

企业人力资源配置效率无差异曲线满足无差异曲线的一些基本特征,如两两互不相交,离原点越远的无差异曲线代表的配置效率更高等。由此可见,企业人力资源配置效用无差异曲线表示:产生同一配置效率可以有不同的配置数量与比例。在同一条无差异曲线上,知识型工作人员的增加就意味着非知识型人员的减少。

从配置数量看,企业主要考虑的是人员配置比例,也就是知识型工作人员与非知识型工作人员的比例。如果知识型工作人员配置过多,那么有一部分知识型工作人员的知识才能就会浪费,没有有效地发挥作用,从宏观来看,也是对社会资源的一种浪费,那么就必需减少知识型工作人员的配置数量;如果非知识型工作人员配置过多,那么就说明企业功能要求还没有完全实现,企业的物质及信息资源没有得到充分利用,被闲置浪费了。只有两类员工的配置比例达到最佳组合时,一个良性的系统才能构成,企业的各种资源:人、信息、资本才能各得其所、各尽其能,即达到所谓的效益最大化原则,并非知识型人员越多效益就越高。

企业人力资源配置中的无差异曲线

企业人力资源配置是一项长期的、艰巨的任务,它是一个渐进的过程,不会一蹴而就,不会在一夜之间大功告成,一劳永逸。企业人力资源配置就是在保证企业良性运转的基础上,谋求知识型工作人员与非知识型工作人员的最佳组合比例,既不能全是知识型工作人员,也不能全是非知识型工作人员。配置的现状是一种符合经济规律的选择:即以最小的支付谋求最大的配置效率,保证企业的经济效益的同时实现支付成本最小。


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