超音波公司（以下简称原告）和西科姆公司（以下简称被告）于2000年签订合同，约定原告委托被告提供防盗服务．被告按合同约定的防盗范围提供行之有效的保安服务。合同中同时约定，由于被告责任（设备质量、业务动作不当、安全设计漏洞）给原告造成损失时，被告通过保险以人民币赔偿原告损失。2004年，原告店内被盗，被告称从现场分析，盗窃者系采用一定方法，从天窗处进入店内，使天窗处地磁控传感器设施未能报警。但在其到达地面后，地面报警系统感应到了侵入，但入侵者采取破坏主控制器的方式，在极短的时间内有效地防止主控制器发挥和恢复功能。入侵者预感其行为已被发觉，匆忙中砸毁橱柜进行偷盗，无暇顾及两个货品价值明显更高的橱柜，更不敢进一步到原告仓库内行窃。
原告在物品失窃后，向公安机关报案，并向被告提供了公安机关的证明书和被盗物品明细，但未能取得赔偿，因此诉至法院。
本案属于合同之债与侵权之债竞合而产生的不真正连带债务，符合不真正连带债务的特征。按照双方合同的约定，被告应当赔偿原告因店内被盗造成的损失；而实施盗窃的行为人则应负刑事责任并承担刑事附带民事责任，即返还被盗物品并赔偿损失。
